Terugbetaal- & Retourbeleid
We willen dat je tevreden bent met je aankoop bij Eggsplitter. Mocht er iets niet naar wens zijn, dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren.
Retourvoorwaarden
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Vermeld altijd je bestelnummer bij het retourpakket.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
The EggSplitter
Laurier 7
5552 GZ Valkenswaard
Nederland
Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.
Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet vergoed, tenzij de fout bij ons lag (bijvoorbeeld bij een verkeerd of beschadigd product).
Defect of verkeerd product ontvangen
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info.eggsplitter@gmail.com. Voeg indien mogelijk een foto toe van het defect of de foutieve levering.
Wij sturen zo snel mogelijk een vervangend product of lossen het probleem op in overleg met jou.